TI-Messenger von CHERRY Digital Health für die Kommunikation mit Patienten und Krankenkassen zugelassen

12/2025 - Zurück zur Übersicht

TIM.PRO

CHERRY Digital Health bietet Leistungserbringenden ab sofort einen sicheren digitalen Kommunikationskanal zu Patienten und Krankenkassen an. Das Unternehmen hat von der gematik die Anbieterzulassung für seinen Messenger CHERRY TIM.Pro erhalten.

  • CHERRY Digital Health erhält die Anbieterzulassung für TIM.Pro.
  • Leistungserbringenden steht damit ab sofort eine DSGVO-konforme und gematik-zugelassene Lösung zur Verfügung, um digital mit Patienten und Krankenkassen zu kommunizieren.
  • Geplante Erweiterungen umfassen Videofunktionen sowie eine KI-gestützte Automatisierung.

München, 10.12.2025 - CHERRY Digital Health bietet Leistungserbringenden ab sofort einen sicheren digitalen Kommunikationskanal zu Patienten und Krankenkassen an. Das Unternehmen hat von der gematik die Anbieterzulassung für seinen Messenger CHERRY TIM.Pro erhalten.

Ärzte, Physiotherapeuten, Apotheker und weitere Leistungserbringende können nun in Echtzeit mit Patienten und Krankenkassen kommunizieren, Befunde verschicken, Rückfragen zu Medikationen beantworten – DSGVO-konform und sektorenübergreifend über eine einzige, benutzerfreundliche Plattform. TIM.Pro kann sowohl auf dem Computer als auch auf Smartphones genutzt werden und ermöglicht eine flexible und geräteunabhängige Nutzung.

Aktuell sind Leistungserbringende im Gesundheitswesen noch auf Telefon und analoge Kommunikationswege angewiesen. Der digitale Austausch mit Patienten erfolgt oft über unsichere Dienste wie E-Mail oder sogar WhatsApp. TIM.Pro ist eine moderne, digitale Alternative, die im Gegensatz zu herkömmlichen Messaging-Diensten alle Anforderungen der DSGVO erfüllt und von der gematik zugelassen ist. Dies gewährleistet höchste Sicherheitsstandards für sensible medizinische Daten.

TIM.Pro bietet die Möglichkeit für eine effizientere medizinische Behandlung. Patienten können unkompliziert nachfragen, wenn ihnen beispielsweise ihre Medikation unklar sein sollte. Gleichzeitig können Ärzte und Ärztinnen ihren Tagesablauf besser planen, weil sie Rückfragen dann beantworten können, wenn sie eine Lücke im Kalender haben – und nicht, wenn das Telefon klingelt. Konsultations-Termine lassen sich vereinbaren, ohne Zeit am Telefon zu verlieren – etwa, um einen Laborbefund zu besprechen.

Dr. Philip Groth, Geschäftsführer der CHERRY Digital Health, kommentiert: „Die Anbieterzulassung durch die gematik bestätigt die Qualität und Sicherheit unseres TI-Messenger-Angebots. Gemeinsam mit unseren Partnern können wir nun allen Leistungserbringenden ein Produkt anbieten, das die Kommunikation mit Patienten und Krankenkassen deutlich vereinfacht. Wir sind unserem Ziel wieder einen großen Schritt nähergekommen, die Kommunikation im Gesundheitssektor effizienter, sicherer und benutzerfreundlicher zu gestalten."

Zentrale Vorteile des CHERRY TI-Messengers:

  1. Effiziente Kommunikation zwischen Leistungserbringenden, Patienten und Krankenkassen
  2. Flexibler Austausch von Nachrichten, Bildern und Dokumenten
  3. Nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe. Der Aufwand für Telefonate und Schriftverkehr lässt sich deutlich reduzieren
  4. Höchste Sicherheitsstandards durch Einhaltung aller gematik-Vorgaben und DSGVO-Konformität
  5. Zukunftsorientierte Lösung mit geplanter KI-Unterstützung für Automatisierung von Arbeitsabläufen

Der CHERRY TIM.Pro basiert auf der innovativen Technologie von Awesome Technologies und wurde speziell für die Bedürfnisse des deutschen Gesundheitswesens entwickelt. Er ergänzt das Portfolio von CHERRY Digital Health. 

Mit dieser Anbieterzulassung unterstreicht CHERRY Digital Health seine Position als führender Anbieter für Gesundheitstechnologien und verlässlicher Partner für alle Akteure im Gesundheitswesen.

Die kontrollierte Inbetriebnahme des CHERRY TIM.Pro ist erfolgreich gestartet. In dieser Phase werden Technik und Prozesse kontinuierlich geprüft und optimiert, um eine reibungslose bundesweite Nutzung sicherzustellen. Nach Abschluss der KIB wird der CHERRY TIM.Pro ab dem ersten Quartal 2026 deutschlandweit verfügbar sein. Weitere Informationen zum CHERRY TIM.Pro finden Sie hier.